Thứ Sáu, 31 tháng 7, 2015

Kinh nghiệm sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh cho bạn

Chuyển phát nhanh nội địa không phải lúc nào, bưu phẩm của bạn cũng được đảm bảo theo quy định trên, trong trường hợp địa chỉ người nhận là cơ quan nghỉ làm việc ngày chủ nhật thì sẽ phải cộng thêm 01 ngày khi bưu phẩm đến bưu cục phát vào sau giờ làm việc ngày thứ bảy. Nếu địa chỉ người nhận là cơ quan nghỉ làm việc các ngày thứ bảy và Chủ Nhật thì sẽ phải cộng thêm 02 ngày khi bưu phẩm đến bưu cục phát vào sau giờ làm việc ngày thứ sáu.



Nhiều bưu phẩm gửi từ Hà Nội đi vào miền Trung phải mất tới 4 ngày mới tới nơi. Lý do nhiều khi rất đơn giản bởi khách hàng đã gừi vào chiều thứ 6, toàn trình của đường thư mất thêm hai ngày thứ 7 và chủ nhật là ngày nghỉ nên chiều thứ 2 mới nhận được. Tuy khách hàng bực mình, công ty mang tiếng nhưng thực tế bưu phẩm gửi đi vẫn đúng với quy trình đường thư.

Ví dụ, nếu gửi thư đi Kon Tum, người gừi từ Hà Nội vào địa điểm này nếu là thứ 5 thì thứ 7 và chủ nhật không thể phát thư cho cơ quan. Vậy là bưu phẩm EMS đó đã phải nằm lại Bưu điện đến thứ 2 mới phát được cho khách hàng.

Chính vì toàn trình đường thư được tính theo giờ nên khi nhận thư, bao giờ giao dịch viên cũng ghi rất cẩn thận giờ nhận để tiện theo dõi và trả lời khiếu nại của khách hàng. Vì vậy, khi gừi EMS khách hàng đặc biệt chú ý đến thời gian gừi, nên gừi vào mỗi sáng sớm hàng ngày, bưu phẩm của bạn sẽ được chuyển nhanh hơn.

Tổng công ty Bưu chính VN (Vnpost) đã cung cấp trang web tìm kiếm định vị bưu phẩm EMS quốc tế. Hiện nay, các bưu phẩm EMS gửi trong nước cũng đã dễ dàng xác định được hành trình qua trang web: www.vnpost.vn. Bạn đọc là khách hàng có thể sử dụng  dịch vụ định vị bưu phẩm để biết bưu gửi của mình đang ở đâu, đi đến đâu và thời gian bao nhiêu? Tại đây có các ứng dụng: Tra cứu mã bưu chính, Định vị EMS (Track and Trace), Định vị Bưu phẩm bưu kiện, tra cứu phiếu chuyển tiền,…
Với trang tiện ích này, người dùng có thể nắm bắt được tất cả các mức cước, chi phí dịch vụ cộng thêm, phụ phí xăng dầu, mức bồi thường nếu có cho mỗi bưu gửi hoặc nhu cầu gửi… Qua đó không cảm thấy bỡ ngỡ hay khó hiểu mỗi khi giao dịch viên thông báo, tránh kiện cáo không phù hợp.

Nhưng đến với công ty Foco bạn sẽ được giải quyết tất cả. Bưu phẩm của bạn được chuyển đi đúng người nhận, đúng địa chỉ và đúng thời gian bạn mong muốn và thời gian trong hợp đồng sử dụng dịch vụ của Foco. Đặc biệt gói chuyển phát nhanh hỏa tốc quốc tế và nội địa, bưu phẩm của bạn sẽ đến tay người nhận với 1 tốc độ chóng mặt.

Hãy liên hệ chuyển phát nhanh quốc tế Foco để được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất của chúng tôi.

0 nhận xét:

Đăng nhận xét